Ingénieur(e) qualiticien(ne) management qualité en ind
Emploi Textile - Habillement - Chaussure
Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Au sein du service Qualité du site Tarkett de SEDAN (Ardennes) et rattaché(e) au Directeur QHSEE, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Qualité Client. L'ingénieur qualité client est responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients. Les missions se décomposent de la manière suivante : - Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme : * D'encodage dans le système pour assurer une traçabilité et une analyse * De sécurisation afin d'éviter tout risque de récurrence * D'analyse (sur chantiers clients, suite à tests en laboratoire interne ou externe) et de confirmation de la recevabilité du litige * De mise en place de routine avec les différents réseaux et de réponse au litige de façon claire et non discutable * D'analyse et de négociation des informations techniques et coûts * De la mise en place et d'animation efficiente d'équipes pluridisciplinaires de résolutions de litiges (8D) * De la validation effective et dans les temps d'actions de résolution pérenne des problèmes rencontrés et de garantir la mise à jour des documents existants s'y afférant tels qu'analyse fonctionnelle,[...]
